Gemeente Rotterdam

Behoefte 

De gemeente Rotterdam had de behoefte om meer medewerkers gebruik te laten maken van de handige IT tools en applicaties die het interne IT team ontwikkelt. De ‘uptake’ was laag en het was niet duidelijk waarom dit zo was.

Oplossing 

We zijn aan de slag gegaan met een kernteam om te onderzoeken wat het onderliggende probleem (pijnpunt) was en hebben het team gemobiliseerd om hun kennis op een creatieve manier in te zetten en zo oplossingsrichtingen te definiëren.

Resultaat

Het resultaat was een gemobiliseerd team met een nieuwe manier van werken die beter past bij zowel het IT team als de eindgebruikers van de tools en applicaties. Een verandertraject met energie en impact!